ITビジネス情報誌
最新号 2024年11月18日付 vol.2037
SPECIAL FEATURE
［特集］大手電機3社の上期決算 上昇基調の中、より高水準の業...
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20230327
2023/03/27 10:00
次の10年に向けて
カスタマーサービスプラットフォームを提供する米Zendesk（ゼンデスク）が国内市場へ参入してから、2月で丸10年を迎えました。現在、多くの企業が注目するカスタマーエクスペリエンス（CX）に10年前から焦点を当てていたことを考えると、先見の明があったといえるでしょう。
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20230324
2023/03/24 10:00
上位は今年も変わらず
情報処理推進機構（IPA）は1月、「情報セキュリティ10大脅威2023」を発表、2月末に組織編の解説書を公開しました。セキュリティ分野を担当している私は、毎年、10大脅威が発表されるたびに「1年あっという間だな」と感じます。
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20230323
2023/03/23 10:00
「あったら楽しそう」を続々立ち上げ
北海道・十勝地方の「ばんえい競争」で使われる馬を使った「馬車BAR」で帯広市内を周遊しながら軽食を楽しむ。星空や森林浴などおすすめスポットに車でけん引できる「小さな家」を移動して、そこで宿泊できるサービス―。
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20230322
2023/03/22 10:00
コンタクトセンターのデータ活用
企業と顧客の重要な接点を担うコンタクトセンターですが、国内では新しいテクノロジーの導入が遅れているといわれており、ほとんどの企業は従来のオンプレミス型で運用しています。
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20230320
2023/03/20 10:00
間接販売にも注力し、さらなる成長へ
SaaSビジネスの状況を示す指標としてARR（年間経常収益）があります。ベンダーの記者会見などに参加すると、ARRがどのように推移しているかはアピールの場となっています。
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20230317
2023/03/17 10:00
エンタープライズ領域やOT分野でさらなる成長を
国内で利用企業が最も多い次世代ファイアウォールがフォーティネットジャパンが提供する「FortiGate」です。特にSMB（中堅中小企業）では圧倒的なシェアを誇ります。現在、同社ではFortiGateのほかにもさまざまな製品を展開し、多岐にわたるセキュリティニーズに応えています。
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20230316
2023/03/16 10:00
M&Aで海外進出に弾み
富士フイルムビジネスイノベーション（富士フイルムBI）は、地場の中堅SIerをグループ傘下に迎え入れ、ERPを軸としたSI事業でオーストラリア市場への進出を加速しています。M&Aを活用する手法は、海外進出で先を行くNTTデータや野村総合研究所（NRI）に通ずるものがあります。
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20230315
2023/03/15 10:00
「マフィア」に込めた思い
若手経営者にフォーカスするインタビューコーナー「Era」で、ログラスの布川友也代表取締役CEOを取材しました。同社は現在、経営管理のためのSaaS「Loglass」を開発、運営しています。
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20230314
2023/03/14 10:00
変わる店舗の役割
ゼブラ・テクノロジーズがこのほど行った調査レポートによると、店舗へ買い物に出かける消費者の数は増加しており、コロナ禍前の状況に戻りつつあるとのことです。
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20230313
2023/03/13 10:00
12年ぶりのメジャーアップデート
ITベンダーが新しい機能を提供する場合、既存製品のアップデートが一つの手段となります。新バージョンが披露される発表会などを取材する機会は多くあり、そこでは各ベンダーの力の入れ具合が伝わってきます。
