ITビジネス情報誌
最新号 2025年01月13日付 vol.2044
SPECIAL FEATURE
［特集］新春インタビュー（中） 注目ベンダーのトップが示す2...
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vol.2002
2024/02/16 09:00
米Miro日本法人 コラボツールを超えたイノベーション基盤に パートナーとともに活用事例を創出
グローバルで実績のあるソリューションベンダーの国内参入が続いている。日本法人を立ち上げ、国内でビジネスを本格化する外資系ベンダーは、どのような勝ち筋を思い描いているのか。第2回は、コラボレーションツールを提供する米Miro（ミロ）の日本法人に戦略を聞く。オンラインホワイトボードの提供で注目を集めた同社は、機能追加によりイノベーションの基盤として製品を進化させている。今後はパートナーとともに活用事例を創出し、シェア拡大を目指す。
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vol.1995
2023/12/15 09:00
米Gainsight日本法人 カスタマーサクセスの必要機能をパッケージ化
グローバルで実績のあるソリューションベンダーの国内参入が続いている。日本法人を立ち上げ、国内でのビジネスを本格化する外資系ベンダーは、どのような勝ち筋を思い描いているのか。第1回は、「カスタマーサクセス」の普及を主導してきた米Gainsight（ゲインサイト）の日本法人に戦略を聞く。同社はカスタマーサクセスに必要なプロセスをパッケージ化したプラットフォーム「Gainsight」を提供している。昨今は幅広い企業がカスタマーサクセスに関心を示しており、人材の育成やパートナーとの協業を通してマーケットの拡大に力を入れる考えだ。
