顧客対応で活用広がる生成AI　ユーザー満足度を高め省人化も

生成AI活用が、顧客対応の場面で具体化してきた。独自の大規模言語モデル（LLM）を使いながらも、セキュリティーも担保したコンタクトセンター向けソリュ...

カスペルスキー、スパイウェア「Mandrake」を配布する新たな攻撃活動を発見

カスペルスキーは、同社のグローバル調査分析チームのリサーチャーが、Google Playストアでファイル共有や暗号資産（仮想通貨）、ゲームなどのアプリ...

「脱RPA」を目指す

Blue Prismは7月26日、BPM（ビジネスプロセス管理）製品「SS＆C｜Blue Prism Chorus BPM」（Chorus）日本語版の販売を...

日の丸半導体の抱える課題

私の友人が、半導体メーカーのRapidus（ラピダス）に入社した。「おめでとう」とは言ったものの、同社を巡る経営環境は厳しく、複数の専門家が疑問符を...

CLMの普及へ

リーガルテック市場では、契約に関するさまざまなプロセスを一元管理する契約ライフサイクル管理（CLM）の実現を支援するソリューションの提供に各ベンダー...

企業動静　2024年8月5日付 vol.2025

パートナーの知見を載せる

外資ベンダーが国内で販売を拡大する際、間接販売に注力するケースが多いです。業務マネジメントのプラットフォーム「Smartsheet」を提供する米Sm...

衛星データ供給網の整備進む　さまざまな業務に活用して生産性を向上

人工衛星のデータをユーザー企業の業務で日常的に活用するためのサプライチェーン（供給網）整備が急ピッチで進んでいる。ユーザー企業の業務に深く入り込んで...

フォーティネットジャパン　社長執行役員　与沢和紀

フォーティネットジャパンは、次世代ファイアウォール「FortiGate」を多くの中小企業に導入するなどして成長を遂げてきた。2023年7月にトップに...

大塚商会の24年12月期第2四半期決算、売上高は9.3％増の5697億円に

大塚商会は8月1日、2024年12月期第2四半期（24年1月～6月）の決算を発表した。それによると、売上高は5697億2200万円（前年同期比9.3...