2020年を区切りとして推進している「Vision 2020」プロジェクトでは、全社員が「Marketing FIRST!」を目標として共有している。お客様を取り巻く環境の変化を捉えて、お客様の期待を上回る新しい価値を提供し、お客様の成長を支援することを通して社会に貢献していくというものだが、この考え方を18年も徹底していく。腹落ちしてくると、社員の行動も単なるアイデア出しから実践につながってくる。具体的な施策としては、デジタルマーケティングが機能してきている。パートナー各社にも一緒にこの機能を使っていただけるようにしており、富士通グループのビジネスをけん引していくエコシステム形成に一定の手応えを感じつつある。