営業マネージャーたちの最前線
＜営業マネージャーたちの最前線 陣頭指揮で部下を動かす＞33．ピンチこそがチャンス
2014/06/05 20:28
週刊BCN 2014年06月02日vol.1532掲載
喜多剛志さんは、インターネットイニシアティブ（IIJ）の古株で、大きい案件を獲得する手腕が高く評価されている。IIJの主力商材であるクラウドのエバンジェリスト活動を経て、今年、営業部隊に復帰した。製造業などのお客様にシステム構築を提案するチームのリーダーとして、7人の部下の行動を統括する。得意技は、トラブルが発生した際のしっかりしたクレーム対応だ。豊富な営業経験や社内の人脈を生かして、迅速な問題解決を目指す。喜多さんに、クレーム対応の三つのポイントを実例で教えてもらった。（構成／ゼンフ ミシャ 写真／長谷川博一）
続きは「週刊BCN+会員」のみ
ご覧になれます。
（登録無料：所要時間1分程度）
新規会員登録はこちら（登録無料） ログイン会員特典
- 注目のキーパーソンへのインタビューや市場を深掘りした解説・特集など毎週更新される会員限定記事が読み放題！
- メールマガジンを毎日配信（土日祝をのぞく）
- イベント・セミナー情報の告知が可能（登録および更新）
SIerをはじめ、ITベンダーが読者の多くを占める「週刊BCN+」が集客をサポートします。 - 企業向けIT製品の導入事例情報の詳細PDFデータを何件でもダウンロードし放題！
- 1
関連記事
ASEAN市場のトリセツ 「人」を活用して現地に入り込め 政財界との人脈で受注の扉を開く
IIJ、BaaS市場の開拓に動く、プロ集団のアピアリーズに資本参加
IIJ、シンガポールでクラウドサービス「IIJ GIO Singapore」を3月に発売
