松下電器産業　役員　前川洋一郎

　今年、KDDIでテレックスが50年の幕を閉じるという。その報道をみて、通信の歴史を振り返ってみた。

　「のろし」、「太鼓」で現象の伝達と人心の喚起が行われ、「旗振り」、「駅伝飛脚」で事実の伝達と意思の通告がなされるようになった。それが通信技術のお蔭で「電話電報・テレックス」となり、中味の説明と確認もできるようになった。

　そして現在は、携帯電話、ファクシミリに加え、eメールのお蔭で、瞬時、大量、双方向の時代。ありがたいといえばありがたいが、悩みも増えてきた。

　今、ビジネスマンの悩みは、毎日送られてくる大量メールの処理と迷惑メールの解決である。ある人曰く、「週1日、メール禁止デーを作っては！」。中抜きの流行で、上下一体もよいが、礼儀作法も無茶苦茶である。メール依存症の人にはよいが、不要なメールの消去に1日中かかっていては経済成長もくそもない。

　総務省も迷惑メールの自衛を呼びかけているが、昨年9月の日本経済新聞と日本インターネットプロバイダ協会の調査では、折角の迷惑メール対策法も3割が役に立たないといっている。
　また、ビデオリサーチの調査では、付き合いの多い人は1日10通を超える。

　最近、久留米大学の調査が公表されたが、高校生は帰宅後、1日平均1時間少しメールにのめり込む。女性は2時間以上とのことで、睡眠障害となっているとのこと。

　使う人の自覚、相互のマナー向上に、もっと社会を挙げて啓蒙キャンペーンを起こしてはどうだろうか。

　NTT出版より久米信行著「メール道」が出ている。企業も研修に、学校も教科に「メールマナー・メールテクニック・メール学」を入れてはどうか。

　ねえ、ワトソン君、「読み、書き、そろばんはどうなったのかね？」。「今は英語、メール、カードの時代ですよ」。