中堅・中小企業が導入しているITシステムについて全体を通してみると、ネットワーク関連、とくにインフラ系の導入率の高さが目立った。「LAN」92.9％、「URL（ホスティング利用）」69.0％、「イントラネット」51.6％。その他、「無線LAN」27.4％、「ADSL」22.9％なども目立つ。

　新ソリューションに関しては、「グループウェア」が49.4％と約半数の高い導入率が目立つ。ほかのソリューションでは、「ERP」19.4％、「DWH」15.3％、「SFA」8.7％という結果になった。ERPは2001年15.1％から02年19.4％へ4.3ポイント上昇しているのが目をひく。基幹系システムの発展系として、多くの企業に支持されてきている。ただし実際には、業務単体のモジュールの組み合わせ型ERPが伸びてきている。同時にDWHもERP同様、導入率や検討割合は高い水準にある。

　ソフト・開発言語・開発環境関連では、Linuxが12.9％と低い導入水準だが、「関心ある」まで含めると約6割の値になる。同じくウェブ上での開発で注目されているJavaも導入率こそ7.6％に過ぎないが、Linux同様約6割が導入・関心ありとなる。（ノークリサーチ　伊嶋謙二）