【米ソルトレークシティー発】米Qualtrics（クアルトリクス）は米国時間の3月19日、米ソルトレークシティーで開催中のプライベート年次カンファレンス「Qualtrics X4」で、AIエージェント機能「Experience Agents」の概要を公開した。基調講演に登壇したジグ・セラフィンCEOは「顧客や従業員と"自律的"に対話を重ね、人間のエクスペリエンスを理解する全く新しいレベルのインテリジェンス。効率重視の他社のトランザクショナルなAIエージェントとは大きく異なる」と語り、競争が激化するAIエージェント市場において独自の存在感を強めていく姿勢を見せた。（取材・文／五味明子）