ZVC JAPANは1月29日、東京・丸の内に開設したZoomソリューションの体験施設「Zoom Experience Hub Tokyo」を報道陣に公開した。AIアシスタントのデモストレーションなどを体験できる施設で、対面での商談の場として活用する。文教、公共分野への販売拡大を進める方針。
 
　国内事業について、下垣典弘社長は、ビデオ会議の「Zoom Meetings」だけでなく、クラウド電話の「Zoom Phone」の導入が進んでいると説明。「多くの顧客のコスト削減や業務効率化に役立っており、顧客が新たなユーザーを紹介するようなかたちで広がっている」とした。電話の通話内容をAIで分析し、会話のスキル向上に役立てる「Zoom Revenue Accelerator」の導入が加速しているほか、AIによるクラウドコンタクトセンター「Zoom Contact Center」も日本での拡販が始まったことを紹介した。