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KDDI、国内の課題解決に生成AI活用を支援 ローソンの接客や在庫管理に利用へ

2024/09/12 16:00

週刊BCN 2024年09月16日vol.2030掲載

 KDDIは9月3、4日、東京都内でビジネスイベント「KDDI SUMMIT 2024」を開催した。基調講演には同社の高橋誠社長に加え、米OpenAI(オープンエーアイ)日本法人の長崎忠雄社長が登場。日本における生成AI活用の可能性について、長崎社長は「日本にはAIに対するマーケットと可能性がある。少子高齢化など直面する課題解決の意味でも相性は良い」と述べ、社会課題解決に貢献する姿勢を示した。高橋社長は三菱商事と共同経営するローソンにおいて、労働力が不足していく中での顧客対応や在庫管理などでAI活用を進めるとした。
(堀 茜)
 
対談するKDDIの高橋誠社長(左)と
Open AI Japanの長崎忠雄社長

 長崎社長は、OpenAIのビジネスの現状について説明した。8月末時点で「ChatGPT」のアクティブユーザー数は、2億人を突破したという。「史上最速で2億のアクティブユーザー数に達したソフトウェアになる。これだけ使いやすいかたちでAIが使えるソフトは今までなかった」とアピールし、特に8月末で英語圏でのサービス提供開始から1年を迎えた法人向けサービス「ChatGPT Enterprise」は企業の採用が急速に伸びているとした。

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KDDI=https://biz.kddi.com/