Ridgelinezは7月11日、複数のAIエージェント（AIマルチエージェント）と、予測AIモデルの協働によって、人への依存度が高い複雑な業務プロセスの効率化を実現するコンサルティングサービス「Ridgelinez AI-Driven Transformation」の提供を開始した。複数のAIが自然言語で会話しながら、関係するデータを分析して最適に行動する。多数の人間の意思や判断が大きく関わるプロセスをAIに代替させ、企業の生産性向上に貢献する。

　AIマルチエージェントとは、複数のエージェントが役割ごとに独立して動き、他エージェントと情報を交換しながら、タスクを実施する仕組み。新サービスはこの仕組みに予測・分析を得意とするAIを掛け合わせ、複数の人間が協力しているようなアウトプットを生み出すシステムを実装する。既存のAIのようにルールに基づいた行動にとどまらず、状況やデータに応じて臨機応変に対応できる点が特徴。ユーザーは対話の状況を逐一確認でき、途中で新たな質問・指示を加えることも可能だ。