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レノボ・ジャパンが23年度の事業戦略を発表 顧客やパートナーとの伴走体制を強化
2023/06/01 16:00
週刊BCN 2023年06月05日vol.1971掲載
注力事業は「カスタマーサクセスへのコミット」「新たなコンピューティング活用領域」「デジタル格差の解消」の三つ。カスタマーサクセスへのコミットについては、コンピューティングを単に顧客に届けるだけでなく、実際に技術をどのように使ってもらうかが顧客の成功にとって非常に重要なポイントになるとし、販売までで終わっていた従来に対して、今後は導入までのサポートに踏み込んでいくとした。また、新たなコンピューティング活用領域においては、PCやタブレットだけでなく、ウェラブル端末などを含めて製品のポートフォリオを増やし、顧客の幅広いニーズに対応していく考えだ。
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