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ゼブラ・テクノロジーズ・ジャパン 顧客が店舗に求める役割は多様化 ユニファイドコマースへの期待高まる
2023/02/28 10:23
調査結果によると、76%の消費者が「コロナ禍前のように実店舗に出かけている」と答えた。一方、70%の消費者は店舗とオンラインの両方で販売している小売業者から購入したいと回答し、オンラインで購入した商品を店舗で受け取るBOPISへの対応などを要望した。
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