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大塚商会、仙台支店の社員がCOVID-19に感染
2020/04/14 16:30
感染が確認された社員は、3月31日からの休暇中に発症、4月10日にPCR検査でCOVID-19陽性と判明した。現在、所管保健所の指導の下で治療にあたっている。
勤務先の仙台支店フロアと関連施設は一時閉鎖し、消毒作業を実施した。所管保健所により、発症以降で濃厚接触者の判定が行われ、当該社員は0人と確認された。
仙台支店に勤務する従業員は、自宅待機または在宅勤務としている。今後、従業員の健康状態を確認しながら、所管保健所の指導に従い運営する。
同社では、複数拠点のコンタクトセンターで電話などによって顧客対応をしている。仙台支店の顧客でオンサイトサポートが必要な場合は、協力会社により顧客業務に滞りが生じないよう対応する。また、仙台支店の顧客から同支店への電話などの問い合わせは、必要に応じてテレワークなどで対応する。
同社は、顧客と社員の安全を最優先に考え、感染拡大の抑止に努めていく方針。
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