トータルサービスで複雑な需要に対応

【上海発】中国のクラウド市場が活気づいている。中国工業和信息化部（工信部）は4月10日、「クラウドコンピューティング発展三年行動計画（2017－19年）」を発表。19年のクラウド産業規模を15年比3倍弱の4300億元にする目標を掲げた。地場ベンダーの上海泛微網絡科技（Weaver Software、韋利東董事長）は、ユーザーの複雑なニーズを満たすサービスを整備し、他社との差異化を図っている。（上海支局 真鍋 武）

　泛微は、2001年に設立した中国の独立系ISV。各種申請のワークフローやスケジュールなどを管理できるBPA（Business Process Automation）ソフトとして、大中規模企業向けの「e-cology」、中小企業向けの「e-office」を主に提供している。従業員数は約2000人を抱え、パートナーを含め国内に約100のサービス拠点網を整備。顧客数は1万社を超える。

　同社では近年、クラウド型のビジネスへモデル転換を推進。アリババグループのIaaS「阿里雲（Alibaba Cloud）」上で「e-cology」「e-office」を展開するほか、簡易版SaaS「eteams」を14年から提供。順調にユーザー数を増やしている。

　一方、課題もある。金戈副総裁は、中国のSaaS市場について、「競争は激しく、ユーザーの囲い込みを図るために、無料ないし非常に安値でサービスを提供しているベンダーが多い。その結果、ユーザーは増えても、売り上げが伸びない悪循環に陥っている。このビジネスモデルでは将来性が見込めない」と説明する。