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mixtape コンタクト管理サービスの提供を開始 入力フォームを簡単に構築し顧客管理に活用
2017/02/22 09:00
週刊BCN 2017年02月13日vol.1665掲載
formrunのイメージ
フォームに入力されたデータは自動的にデータベース化され、住所・連絡先などのストック情報と、ステータス管理などのフロー情報の両方を効率的に管理するために、それぞれに最適化された管理画面を用意した。さらにメール機能も組み込み、データベース化された顧客情報を使い、formrun上で直接顧客にメールを送ることもできる。メール送受信の内容や履歴、顧客に関するメモ情報などは、タイムラインで表示され、顧客とのコミュニケーションの内容をチームで共有することもできる。
formrunで作成したフォームは、項目ごとに入力値が正しいかを瞬時に判定したり、郵便番号を入力するだけで住所を自動的に保管するなどの「リアルタイム・バリデーション」機能も標準で備える。顧客のユーザビリティの面でも大きなメリットになりそうだ。
このほか、運用中のフォームに1行コードを埋め込むだけでformrunによる管理が可能になる「コード型フォーム作成」機能なども搭載しているほか、フォームの雛形も20種類用意している。
料金プランは「フリー」「スターター」「プロフェッショナル」の3種類で、フリーは文字どおり無料だが、個人での単発の利用を想定している。スターターは、フォーム数無制限、チームメンバー3人、ファイルし容量10GBまでで月額2980円。プロフェッショナルは、フォーム数無制限、チームメンバー10人、ファイルし容量30GBまでで月額9800円となっている。(本多和幸)
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