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NI+C、O2Oマーケティングをサポートするクラウドサービス
2013/02/25 18:26
複数の顧客接点を統合し、マーケティングの販売促進キャンペーンの計画から実行、測定までを支援する「キャンペーン管理」を主軸に、多言語・多通貨対応のeコマース・サイト構築を実現し、グローバルなビジネス展開を支援する「eコマース」、調達から販売までのサプライチェーンを管理する「オーダー管理」、さまざまなプロトコルに対応することでグループ会社や提携会社など複数企業間での業務でデータ連携を実現する「データ連携」の四つのサービスを、個別や統合ソリューションとして月額料金のクラウドサービスで提供する。
四つのサービスを組み合わせて活用することで、マーケティングから販売、調達までのプロセスを自動化・統合でき、また、グローバルで統一された環境のなかで、クロスチャネルによるO2Oマーケティングを実現する。
キャンペーン管理で「IBM Campaign(旧称Unica Campaign)」、eコマースで「WebSphere Commerce」、オーダー管理で「Sterling Order Management」、データ連携で「Sterling B2B Integrator」と「Sterling Connect Direct」など、世界で実績のあるIBMのソフトウェア製品をSaaSとして提供する。
さらに、NI+Cと協業するマーケティング会社によってマーケティングに関するさまざまなサービスをオプションとして提供し、ユーザー企業のマーケティング課題の解決を支援する。
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