RSUPPORTは、スマートフォン/タブレット端末用のリモートサポートソリューション「RemoteCall＋モバイル・パック」をグローバルで発売する。

　「RemoteCall＋モバイル・パック」を利用すれば、オペレーターはユーザーの端末を画面共有・制御できる。また、ファームウェアやプロセス、アプリケーション、ログやネットワーク状態（3GまたはWi-Fi）など、モバイル機器情報を確認・設定することができる。

　さらに、サポートサービスの全プロセスをキャプチャー/録画する機能を備え、ユーザーはスマートフォンへのリモートサポートを受けることができる。