OSK（宇佐美愼治社長）は、多業種に適用可能なCTIシステム「SMILE BS CTI」を8月20日に発売する。

　「SMILEα／CTI」の機能と操作性を強化した最新CTIシステムで、多業種・業態に適した設計。フロントオフィスの効率化を低コストで実現可能という。電話着信時のポップアップ画面を導入部門に合わせ4種類から選択可能なほか、必要な業務だけをメニュー表示するマイメニュー機能も搭載。画面や文字サイズ、背景や文字色の変更も容易で、簡単に履歴情報を入力できるフレーズマスター機能も備えた。

　税別価格は、「SMILE BS CTI スタンドアロン版（SQL Server 2005付き）」が30万円、「同 LAN2版（SQL Server 2005付き）」が60万円。年間1500本の販売を目指す。