ITビジネス情報誌
最新号 2024年11月18日付 vol.2037
SPECIAL FEATURE
［特集］大手電機3社の上期決算 上昇基調の中、より高水準の業...
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ニュース
2024/08/15 09:00
米Zendesk日本法人、大阪で国内2カ所目のDCが稼働 安全性の担保とレジリエンス強化が可能に
カスタマーサービスプラットフォームを提供する米Zendesk（ゼンデスク）の日本法人は7月3...
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ニュース
2024/03/28 09:00
米Zendesk日本法人、AI活用の機能強化で拡販 国内初のBPOパートナー契約も
カスタマーサービスプラットフォームを提供する米Zendesk（ゼンデスク）の日本法人は、AI...
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ニュース
2023/11/02 09:00
米Zendesk日本法人、大阪に国内2カ所目のDCを開設 顧客のデータセキュリティを担保
カスタマーサービスプラットフォームを提供する米Zendesk（ゼンデスク）の日本法人は10月...
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ニュース
2023/09/07 09:00
米Zendesk日本法人、AI活用の顧客対応機能が好調 拡販に向け販売パートナー網を拡大
カスタマーサービスプラットフォームを提供する米Zendesk（ゼンデスク）のAIを活用した顧...
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その他
2023/03/16 09:00
Zendesk日本法人、国内市場へ参入して10年 パートナーとの関係を一段と強化
カスタマーサービスプラットフォームを提供する米Zendesk（ゼンデスク）が2013年2月に...
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Special Feature
2023/01/30 09:00
期待高まるカスタマーサクセスの価値、関連ソリューションのニーズは増大
米国で生まれたカスタマーサクセスという概念が、日本企業に浸透しつつある。関連ソリューションの...
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その他
2022/06/16 09:00
米ゼンデスク 「対話型CRM」の新ソリューションを投入 マクダーモットCTO「消費者の期待に応える」
クラウドベースのカスタマーサービスソフトウェアスイートを提供する米ゼンデスクは、「対話型CR...
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ニュース
2021/08/25 17:00
Zendeskを活用、岐阜県恵那市が市民からの問い合わせ対応管理をデジタル化
岐阜県恵那市が、Zendeskを活用して市民から寄せられる意見や要望、提案への対応を一元管理...
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ニュース
2021/06/17 17:25
Zendesk、21年1Qの国内顧客数前年比40％増、日本法人が事業戦略説明会
クラウドベースのカスタマーサービスソフトウェアを提供する米Zendeskの日本法人は6月11...
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ニュース
2013/11/08 18:40
Zendeskとサイボウズ、日米市場でのシェア拡大に向けて戦略的協業
米Zendesk（ミッケル・スヴェーン創業者兼CEO）とサイボウズ（青野慶久社長）は、日米市...
