ITビジネス情報誌
最新号 2025年03月31日付 vol.2053
SPECIAL FEATURE
［特集］XDRの現在地 セキュリティー対策のスタンダードにな...
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ニュース
2025/03/19 16:00
トゥモロー・ネット、業務効率化、顧客満足度の向上を支援 コンタクトセンター向けAIサービスを解説
トゥモロー・ネットは3月14日、報道関係向けの勉強会を開き、コンタクトセンターの業務を効率化...
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ニュース
2024/09/30 15:05
週刊BCNセミナーを名古屋で開催、SIerのビジネスを広げる有力商材を紹介
週刊BCNは9月20日、名古屋市内で地場のSIerやIT製品販売会社を対象にしたセミナー「週...
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Special Feature
2024/08/08 09:00
顧客対応で活用広がる生成AI ユーザー満足度を高め省人化も
生成AI活用が、顧客対応の場面で具体化してきた。独自の大規模言語モデル（LLM）を使いながら...
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ニュース
2024/05/23 16:00
トゥモロー・ネット、23年度は前年度比20倍の売り上げ コンタクトセンター向けAIサービスが好調
ITインフラの販売などを手掛けるトゥモロー・ネットが、新たに参入したAI事業に注力している。...
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ニュース
2023/10/19 17:18
トゥモロー・ネット、「CAT.AI」の業種別パッケージ製品を販売
トゥモロー・ネットは10月18日、最新型「ナビゲーション型」対話AIソリューション「CAT....
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Special Feature
2023/07/27 09:00
変革が進むコンタクトセンター クラウドソリューションの利用拡大がけん引
コロナ禍を機に、コンタクトセンターの変革が進んでいる。調査会社によると、2020年度以降、市...
