ビデオ通話ソリューション「Zoom Meetings」をはじめとするコミュニケーションプラットフォームを提供するZVC JAPANが国内でのビジネスを伸ばしている。誰もが知るミーティングツールだけでなく、電話機能で企業の大幅なコスト削減に貢献したり、営業スキルの向上に役立てたりと、ビジネス全体をアップデートするソリューションとしての訴求を強化。下垣典弘社長は「人と人をつなぐというビジョンを着実に推進できている」と手応えを語り、さらなる成長を見据える。
（取材・文／堀 茜　　写真／大星直輝）

アフターコロナでも着実に成長

――Zoomの認知度が一気に向上したのは、やはりコロナ禍がきっかけかと思います。

　大変ありがたいことに、あらゆる世代で「Zoomする」という言葉が浸透しています。パンデミックという大きな風が吹き、2020年、21年の2年間でZoom Meetingsを本当に多くの方に利用いただけるようになりました。成長率でいうと、20年は前年比16倍、21年が2倍になったので、2年間で32倍と大幅に成長しました。

――ここ数年のビジネスはいかがですか。

　米国本社の社名が24年11月、「Zoom Video Communications」からVideoがなくなったことに象徴されるように、当社は近年、ビデオだけでなく、AIファーストのコミュニケーションプラットフォームとして成長しています。「一人一人のつながりをコミュニケーションプラットフォームであるZoomで実現する」というビジョンを、20年からの5年間で着実に広げることができたと思います。アフターコロナでもビジネスは着実に伸びています。