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定型業務の自動化を担ってきたRPAは業務プロセス全体の効率化へと向かう
NTTアドバンステクノロジ 代表取締役社長
木村丈治
取材・文／安藤章司 撮影／松嶋優子
2019/05/21 09:00
週刊BCN 2019年05月13日vol.1775掲載
NTTアドバンステクノロジ（NTT-AT）のRPAツール「WinActor（ウィンアクター）」が、納入社数で3000社を突破した。「数年前は鳴かず飛ばずだった」というWinActorだが、人手不足対策や働き方改革への取り組みが追い風となり、ここ2年ほどで販売に火がついた格好だ。NTT-ATは次の一手として、深層学習や自然言語処理などのAI（人工知能）技術と組み合わせた「インテリジェント・プロセス・オートメーション（IPA）」に注力。これにブロックチェーンや情報セキュリティの技術を加えることで、業務プロセス全体のデジタライゼーションビジネスにつなげていく考えだ。
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