ビジネスツールとしてPCを見たときに、もっとも重要なのは安心して使える、つまり信頼できるということになる。特に場所を選ばずに使われるビジネスノートPCでは、その裏付けとしてボディーの頑丈さは重要なポイントだ。HPのビジネスPCは頑丈さを担保すべく、開発時に膨大な時間を掛けて品質テストを実施している。のみならず、強力なサポート体制も完備している。本記事ではそうした信頼性確保の取り組みについて紹介する。

ビジネスを支えるPCにとって信頼性とは

　働き方の多様化に合わせてビジネスを支えるPCもさまざまなシーンで使われるようになった。かつてはPCといえばオフィスのデスクに据え置かれているものだったが、ノートPCが主流となり、どこにでも持ち歩いて仕事をする人も珍しくない。

　プロダクトにとって信頼性とは、一定の条件下で安定して期待された役割を果たせる能力と言える。これをビジネスPCに置き換えると、使いたいときに安心して使え、なおかつ期待通りの結果が出せるということだ。細かなスペックや機能も要素として重要だが、大前提としてもっとも大事なのは、壊れにくいということに尽きる。壊れにくさという要素は、IT管理者は以前から重視していたが、実際に持ち運びなどで壊れたときのわずらわしさはユーザーも経験しているだろう。その意味で、改めて「壊れにくい」ということは製品の信頼性に直結する。

厳しい品質テストで堅牢性を担保

　HPは以前からPCの品質を重視し、製品開発時に厳しい品質テストを実施している。ボディーそのものや可動パーツの耐久性を検証、確認するテストの実施時間は1モデルあたり12万時間にも相当するという。

　さらに、ビジネスPCの多くのモデルが19項目の米軍調達基準（MIL-STD-810H）に準拠している。これは米軍が必要とするさまざまな物資の調達に用いられる規格を総称したもので、やはり厳密なテストによって機器の信頼性を確認する。その内容は、122センチの高さから5センチの合板の上に合計26方向で落下させるなど、PCにとっては実に過酷なものだ。3軸でさまざまな種類の振動を加えるテストは、本体だけでなく梱包された状態でも行われる。他にも、熱したり凍らせたり、砂じんや粉じんを浴びせ続けたりと、思い付く限りの方法で徹底的にPCをいじめ抜く。

　そんなテストをクリアしたビジネスPCがあなたの手元に届けられるというわけだ。
 
　また、品質については厳しい管理のもと、故障率の低減にも積極的に取り組んでいる。年間の故障率は5年連続で低下傾向にあるということも驚きだ。
 

安心をより高める日本サポート

　日本HPではビジネスPCのサポートを国内で実施する「日本サポート」を展開している。外資系メーカーなのでサポート拠点は海外にあると思われる方も多いが、日本サポートでは高い技術力を備えたスタッフが国内サポート拠点にて電話対応することに加え、SNSを活用したサポートも実施し、問題解決の時間を短縮化している。高い堅牢性を誇るとはいえ、トラブルが発生する可能性はゼロにはできない。そこで故障率を下げるだけでなく、万が一の際にも迅速なバックアップを可能にすることで、ユーザーのビジネスを止めないという責任を全うしているのだ。
 

選ぶ理由がある、HP Dragonfly G4

現在、日本HPでは「あなたの、はたらくのそばに。」をキーワードに、中堅・中小企業を支え、寄り添うPCとして「HP Dragonfly G4」のキャンペーンを展開している。「HP Dragonfly G4」も上記のような信頼性を備えたビジネスPCだ。B5ノートと同じくらいのサイズで、重さは約1.0kg^＊1と軽量かつコンパクトながら、マグネシウム合金製のボディーは圧倒的な堅牢性を備え、もちろん米軍調達基準に準拠している。

搭載するCPUは「第13世代インテル^® Core^TM プロセッサー・ファミリー」。前世代から採用されている多コア多スレッド化によるハイブリッドアーキテクチャをブラッシュアップし、圧倒的なパフォーマンスを発揮する。

　2台のカメラ映像を同時に表示するマルチカメラ機能や、AIノイズキャンセル機能など、オンラインにおけるコラボレーション／コミュニケーションに役立つ機能が多数実装されており、リモート会議の質向上にも貢献する。

　こうした高品質なPCを選び、ビジネスに活用することは、ビジネスの成功の第一歩と言えるだろう。
 
＊1：最小構成時。構成によって重量は変わります。
＊2：1年間保証の内容は、1年間引き取り修理サービス、1年間パーツ保証／電話サポートとなります。

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