ROBONのセッションに登壇したのは、代表取締役の荒木岳夫氏。「ITで全てのお客様の生産性を飛躍的に向上させるために」と題したプレゼンテーションで、荒木氏は企業の生産性向上に役立つ同社の3シリーズ、7種類のSaaSを紹介した。


　デジタル変革（DX）とは、単に業務をIT化するだけではなく、それによってビジネスモデルを変革することであるーー。DXの文脈では、しばしばこの警句が語られる。しかし、そもそも業務がIT化されていなければDXに到達できないことも事実。また、現在の日本のように労働力人口が減少しつつある状況下では、ITで企業の生産性を高めて余裕を生み出さない限り、DXに取り組む人的資源を確保することも難しい。

　「そこで弊社は、企業がDXでビジネス変革をする時代にふさわしいソフトウェアをSaaSで提供することにした」と、荒木氏。2020年に税務ロボットシリーズ、23年にData Fabricシリーズ、24年に相談ロボットシリーズと、計7種類のSaaSをそろえてきたと経緯を語った。

　最も最近になってサービスインした相談ロボットシリーズ（税務相談ロボット、労務相談ロボット）は、生成AI技術を使ってユーザーの質問に回答するチャットBOTだ。ユーザーとして想定されているのは顧客からの質問に答える専門家（税理士や社会保険労務士）と一般企業の両方で、ベースとなっているのは法律・政令・省令や関係省庁が発した通達のテキスト。RAG（検索拡張生成）を装備しているほか、回答の下には根拠情報の出典も表示されるので、生成AI特有のハルシネーションへの対策も十分だ。

　また、同社設立直後の20年から提供されているのが、専門家にしかできなかった作業を自動化する税務ロボットシリーズだ。この中には申告ロボット（最小限の手入力で法人税申告書を作成）、決算ロボット（会計データから法人税申告書を自動作成）、通算ロボット（グループ通算の自動計算）、税効果ロボット（税効果会計の自動計算）の4種類のソフトウェアがあり、いずれもWeb APIで業務を自動化する仕組み。ほかのSaaSと直接にやりとりするクラウドネイティブ（サーバーレス）方式なので、件数や容量の制限などもない。

　Data Fabricシリーズの「Mashu」は、企業内に分散しているさまざまなデータを論理的に統合するためのソフトウェアだ。「データそのものを1カ所に集めるのは膨大な時間が必要なので、データそのものではなく、メタデータを統合する仕組みを採用した」と、荒木氏。Mashuを企業のデータ管理基盤に採用することによって、「データの抽出と同期を自動化」「メタデータを全文検索してワンストップでデータを発見」「メタデータにデータの情報をタグ付けして関係者が共有」などの使い方ができるとアピールした。