Charlotteは、「Oracle Java Cloud Service」による業務処理と「Oracle Integration Cloud Service」によるデータ変換などの機能を提供するほか、主要な人事給与システムに対応。データをそのまま利用して申請・届出に必要なデータをCharlotteに直接アップロードできることが大きな特徴だ。従来のような手作業による入力は一切不要で、作業負荷を大幅に軽減できる。到達番号や問合せ番号も自動的に管理して、人事給与システムのデータと紐づける。北野文章・サービスイノベーション事業部事業部長は、「申請情報にはマイナンバーをはじめ個人情報が多く含まれるため、セキュリティの確保が重要。オラクルなら、世界的に信頼性の高いセキュアな基盤環境だけでなく、Oracle Database Cloud Service上で暗号化することでセキュアに情報を保護できる。また、オンプレミスとクラウドが共通の技術で扱えて、環境の構築を迅速に行える点も開発における大きなメリット。ハンズオントレーニングなどのサポートも充実している。将来のサービス利用の拡張も含めて、オラクルは最適なコストでサービスが提供できる」と強調する。

　すでに、大手企業を中心に複数の案件が発生している。今後は、「スモールスタートが可能なクラウドのメリットを活かして、SMB（中堅・中小企業）も含めて申請・届出業務を負担に感じている企業にCharlotteを提供していきたい」と吉弘副社長は語る。北野事業部長は、「潜在市場は非常に大きい。早期に1000社の獲得を目標に据える」と明らかにしている。