こうした市場変化に伴い、リコージャパンでは、日本の顧客から海外のIT環境をサポートしてほしいというニーズが高まってきた。そこで同社は2017年1月、アジア地域の顧客サポートに特化した「アジアグループ」を設立。間片晃大・販売事業本部RGSJアジアグループリーダーは、「中国を含め、アジア地域に10社あるリコーグループの販売会社と密接に連携し、日本と同様のサービスを提供する」と意欲を示す。

　アジア地域でも主力のオフィスインフラ機器、ＩＴソリューションはもちろん、最近とくにニーズが拡大しているのが、国を跨ぐコラボレーションの高度化に向けた案件だ。アジア地域に多拠点を抱える日本企業では、各拠点に音声／テレビ会議システムを導入しているケースが多いが、日本全体でワークスタイル変革が注目されるなかで、これまで以上に便利なやり取りを実現したいという声が増えている。

　そこで、リコージャパンが提案しているのが、新たなワークスタイルを実現する次世代ミーティングスタイルのハドル・ワークプレイスだ。「ハドル」とは、アメリカン・フットボールの専門用語で、試合中に、フィールド上の選手が集まって行う短時間の作戦会議のこと。リコージャパンでは、インタラクティブホワイトボード（電子黒板）や超短焦点プロジェクター、ウェブ会議システムなどを通して、いつでも・どこでも・誰とでも、円滑な情報共有や、パッと集まり迅速な意思決定ができるコミュニケーション環境の構築を支援する。
 

遠隔地でも
同じ環境のように働ける

　また、インタラクティブホワイドボード「RICOHIWB5520」では、国を跨ぐ多拠点でのやり取りにおいて、従来以上に正確で深い情報伝達を行うことができる。ビデオ会議などを利用して、対面式に会話するだけでなく、大型パネル上で同じドキュメントをリアルタイムに共有し、双方向から書き込むことも可能。間片リーダーは、「日本でも、ベトナムでも、タイでも、遠隔地にいる人たちが、まるで同じオフィスにいるかのように、気軽に集まってコラボレーションできる」と説明する。