初めて本格的な導入に至ったのは、ビジネスコンテストの時からお世話になっているクラウン製パンの福岡県北九州市小倉北区にある店舗だ。当時、当社は同じ区内に本社を置いて設立していたが、メンバーの全員は首都圏にいた。筆者は東京都中野区から神奈川県横浜市に引っ越していたのだが、いずれにせよ設置作業や導入状況の確認は出張でまかなっていた。
IoTは遠隔での監視などを可能にする技術だが、IoT機器の設置自体は現地訪問しないとできない。この辺は、クラウド上のサーバーにリリースすれば終わりといったようなITシステムの導入とは異なる。
最初の導入から1年ほどして、北九州市にUターンすることを決めた。焼くッチャ君の導入についてはUターンが功を奏した。IoTソリューションは現場の近くにいるということが重要だ。
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