NTT東日本グループのテルウェル東日本は、スマート店舗システムの領域に参入した。新しいソリューション「SMARTORE（スマートア）」の販売を7月に開始し、大型小売店舗や大手チェーン店に比べてスマート化が遅れている小規模店舗を対象に営業活動を展開している。山本和也・常務取締役は「SMARTOREの活用で販売機会を増やしたり、人件費を削減したりして利益を増やせる」と話す。
 
　SMARTOREは、小売店舗のスマートフォン決済や販売予測、電子値札などのシステムをひとまとめにしているのが特徴。同社は店舗の省人・無人化とデータドリブン経営を支援し、店舗開設時のプロデュースから構築、運営支援も担う。同社が開発を担ったのは、東日本を中心に多数の拠点を展開していることや、オフィス設計やビル清掃などの設備管理に長けていることが背景にある。