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＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞総合メディカル 成長を支える基盤に新CRMを採用 他システムとの連携で業務効率を向上
2012/01/05 21:07
週刊BCN 2012年01月02日vol.1413掲載
医業コンサルティングや調剤薬局の運営を行う総合メディカル（金納健太郎社長）。全社で策定したITビジョンをもとに、日本マイクロソフトが開発する顧客関係管理（CRM）「Microsoft Dynamics CRM」を導入した。CRMを駆使し、営業活動の強化と顧客満足度の向上に向けて取り組んでいる。
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