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<THE決断!ユーザーのIT導入プロセスを追う>TMJ Gmailでメールシステム刷新 外勤社員の利便性向上を図る

2011/03/24 21:07

週刊BCN 2011年03月21日vol.1375掲載

 コールセンター事業を展開するTMJは、10年ほど前から情報交換やノウハウの共有手段としてメールシステムとグループウェアを日常的に利用していた。だが、システムが老朽化し障害が増えたことから、システムのリプレースを決断した。メールサービスには「Gmail」を選定。ID管理を一元化するため、京セラコミュニケーションシステム(KCCS)の「GreenOffice Directory」も導入した。

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