国内PBX（構内交換機）市場が“群雄割拠”の様相を呈している。かつてはPBXといえば電話用のツールだったが、PBXのIP化が主流になり、UC（ユニファイドコミュニケーション）など新しいシステム・サービスが登場してビジネスの幅が広がってきた。こうした状況のなかで、ユーザー企業のリプレースやワークスタイルの変革に向けたシステム導入のニーズが高まり、PBXメーカー各社がユーザー企業の奪い合いを演じるようになってきている。メーカーはSIerを中心に販社の囲い込みを進めることで、シェア確保に力を注いでいる状況だ。
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