ITサービスで成果報酬型へのシフトを促進する動きが顕著になってきた。経済産業省は「人月ベース契約」からの脱却を目指し、「パフォーマンスベース契約に関する研究」の報告書を今春公表。一方で、ITベンダーからは、BPOやASP・SaaS、情報システム運用など多方面で、成果報酬型契約でビジネス展開するケースが増えてきた。情報システムを開発して顧客先に納めるビジネスではまだ先かもしれないが、ITサービスの分野では成果報酬型契約が徐々に浸透、軽視できない存在になりつつある。（木村剛士●取材／文）
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