その他

＜CHANGE　THE BUSINESS !　IBMのサービスマネジメント戦略＞3．「Visibility」の向上目指す

2008/06/23 14:53

お気に入り

週刊BCN 2008年06月23日vol.1240掲載

　IBMが「サービスマネジメント」を提供していくうえでポイントにしているのは、「Visibility（可視化）」をはじめとして「Control（管理性）」「Automation（自動化）」の3つ。これは、「ITの活用で現状を把握し、プロセスに対する投資を効率的に管理する。最終的には自動化で運用プロセスの最適化を図って成長につなげる」（ソフトウェアグループのスティーブ・ミルズ・シニア・バイスプレジデント）との考えからだ。

続きは「週刊BCN+会員」のみ
ご覧になれます。

（登録無料：所要時間1分程度）

新規会員登録はこちら（登録無料）

会員特典

詳しく見る
  1. 注目のキーパーソンへのインタビューや市場を深掘りした解説・特集など毎週更新される会員限定記事が読み放題！
  2. メールマガジンを毎日配信（土日祝をのぞく）
  3. イベント・セミナー情報の告知が可能（登録および更新）
    SIerをはじめ、ITベンダーが読者の多くを占める「週刊BCN+」が集客をサポートします。
  4. 企業向けIT製品の導入事例情報の詳細PDFデータを何件でもダウンロードし放題！
  • 1

関連記事

＜CHANGE　THE BUSINESS !　IBMのサービスマネジメント戦略＞1．自社の進むべき道を決める

＜CHANGE　THE BUSINESS !　IBMのサービスマネジメント戦略＞2．CDPでアライアンスを進める

外部リンク

日本IBM＝http://www.ibm.com/jp/ja/