マイクロソフトを中心とする8社により、「itSMF Japan」の立ち上げが先月発表された。itSMFは、システム運用管理の標準基準「ITIL」を推進する国際団体。体系的な運用管理手法をもたず、高いコストを支払っている日本のユーザーに対して、運用管理のベストプラクティスを推奨していく。その背景でマイクロソフトは、ITILに準拠した独自の運用管理体系「MOF」の本格的な立ち上げを狙う。ウィンドウズがミッションクリティカルな分野に浸透してくるに従い、運用管理向けのソフトやサービスをもたない同社の弱点が露わになってきた。大手コンピュータベンダーに対抗してエンタープライズ市場で打ち勝っていくには、MOFの成否がポイントになる。（坂口正憲（ジャーナリスト）●取材／文）