全国ショップ激戦図
<全国ショップ激戦図>25.愛知・名古屋(下)
2004/04/26 18:45
週刊BCN 2004年04月26日vol.1037掲載
パソコンの“超専門店”を目指す

グッドウィルが大須地区に旗艦店として構える「エンターテインメント・デジタルモール(EDM)」では、ユーザーが自作パソコンを組み立てることが可能な「DIYコーナー」を設けており、パソコンマニアが来店する一方、「最近では、初級者や中級者がDIYコーナー目当てに来店することも多くなった。そのため、簡単に分かりやすく説明しなければならない」(佐橋勝徳副店長)と工夫も必要。「ユーザーのスキルを上げていく」ことを徹底したことで、初級者や中級者の来店率が全体の50-60%と半数以上を占めるまでになった。
また、法人ユーザーを獲得するため、提案から商談までを行う窓口「法人コーナー」を近く設置する予定。「個人事業主を中心に地域密着型の販売を行う」方針だ。
名古屋駅周辺では、「ビックカメラ名古屋駅西店」と「ソフマップギガストア名古屋駅ナカ店」の2店が薄型テレビを中心にデジタル家電を前面に押し出している。
ビックカメラにとっては、「ITとデジタル家電の融合」を視野にビックカメラとビックピーカンが合併後、初めて出店したのが名古屋駅西店だ。ソフマップは、名古屋地区への本格進出ということから、シェアを高めるために、“デジタル専門店”をアピールした店舗作りに力を入れている。
2社の取り組みへの対抗策として、大須地区は生き残りのために「パソコンを深掘りする」という結論に達した。パソコン関連の“超専門店”をキャッチフレーズに、競合地区が真似できない販売を展開できるかに注目が集まっている。(佐相彰彦)
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