山口県防府市に本社を構える三友は食品業界に特化した自社開発パッケージの販売管理システム「懐刀」のビジネスを拡大しており、約250社の顧客を抱えています。

　懐刀のリリース当初は食品製造業が盛んな山口県内でのビジネスが中心でしたが、現在では新規顧客のほとんどが県外企業とのこと。パートナーとの連携に力を入れるほか、スクラッチ開発よりもパッケージの方が迅速に顧客のニーズをつかめる点を生かして全国への商機をつかんでいます。

　同社は食品製造業を支援するスペシャリストを目指しており、上流から下流まで一貫して顧客に寄り添える体制の強化を進めています。食品製造業に特化したからこそ生かせる知見を基に、全国の顧客を支える存在になってほしいです。（大畑直悠）

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全国のベンダーに聞く ITビジネスの現在と未来 三友 食品製造業向けに特化した存在に