ROBONは、神戸市と共に税務AI相談チャットサービス「税務相談ロボット」を活用した生成AIの有効性についての実証実験を10月18日から12月27日まで実施します。

　税務相談ロボットは、税務に関する悩みをチャットで質問すると、出典の明示とともに要約した文章を回答するサービスです。実証実験では、地方税などの最新のオフィシャルデータを学習させた「ChatGPT」を導入することで、業務効率化にどのような効果を得られるか検証することが目的です。

　税務業務では、毎年の税制改正などによる変化への対応が難しいそうです。今回の実証実験では、税務に関する最新情報への対応の効率化が期待できるかもしれません。（大向琴音）

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ROBON、生成AIチャット「税務相談ロボット」を神戸市の税務業務に提供