大手製薬会社の小林製薬は、トイレ用芳香・洗浄剤「ブルーレット」、洗眼薬「アイボン」、熱が出た時に貼る「熱さまシート」など幅広い製品を展開しています。ユニークな製品名も同社の特徴の一つとされています。同社製品を利用しているという人も多いのではないかと思います。

　同社は現在、「あったらいいな開発のDX」「全社員でDX」「生産性向上」の三つの戦略により、DXへの取り組みを推進しています。例えば、あったらいいな開発のDXでは、生成AIの活用を活用した商品開発や業務改善、全社員でDXでは、オンライン学習プラットフォームや勉強会などを通じて社員のITスキル向上を目指しています。

　執行役員の石戸亮・CDOユニット長は「3年以内に『関西でデジタルの仕事をするなら小林製薬』、2030年には『メーカーでデジタルの仕事をするなら小林製薬』と言われる状態にしたい」と力を込めます。今後、どのような成果が出るのか注目したいです。（岩田晃久）

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小林製薬、生成AI活用やIT企業との協力でDXを推進　顧客体験と従業員体験の向上目指す