このところ、セールスフォース・ドットコム（SFDC）の話題があちらこちらで出てきます。トヨタ自動車と提携したり、トヨタのクラウドプラットフォーム開発を管理するサービス基盤やRuby開発の施設に大規模投資を行ったり、破竹の勢いといっていいでしょう。実は、トヨタ自動車との提携については、兆候がありました。SFDC日本法人が、大量にテレマティクス関係の人員を集めていたのです。

　日本に拠点を構えた当時は、「SaaSって何？」という感じで、SFDCに脅威を抱く日本のITベンダーは少なかった印象があります。日本市場には盤石な流通網があり、「SaaSで売れるはずがない」と、たかをくくっていたのです。ところがどうでしょう。SFDCのCRM（顧客情報管理）もSFA（営業支援システム）も、国内メジャー企業が次々と導入していきました。

　いまのSFDCから、当時の姿を思い起こすことはできません。事務所が東京・恵比寿から六本木ヒルズに移ったからではありません。当時のSaaSサービスを提供するベンダーから、いまは基盤を提供し、その利用量で儲ける会社になっているからです。いま、独立系ソフトベンダー（ISV）が、この基盤の上で自社パッケージをSaaS化しています。こうした地道な活動があって、はじめて表舞台が栄えるのです。（谷畑良胤）

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米セールスフォース、日本への投資を拡大、「Cloud 2」の拡大を目指す