北斗七星
北斗七星 2011年1月31日付 Vol.1368
2011/02/03 15:38
週刊BCN 2011年01月31日vol.1368掲載
▼埼玉県内の某ファミリーレストラン。この店は、親子で来れば「ドリンクバー」が無料だ。県の「ワーク・ライフ・バランス事業」の一環で補助金が出る。普段、午後3時ごろといえば人がひく時間帯。無料の効果かどうかは分からないが、待合場所にファミリー客が途切れず来ていた。店長は、「支援事業が終わったあとも、再度来店してもらえるようおもてなしする」と、気を引き締める。
▼どんなビジネスにも、期せずして、需要拡大の好機が訪れる。今、IT業界ではクラウドだろう。だが、SaaS型ソフトにたとえると、5年以上使い続ければパッケージのほうが安い場合がある。ITベンダーは、顧客に選択肢を与える提案ができなければ、満足が得られないことになりかねないので、注意が必要だ。(吾)
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