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ITビジネス情報誌
最新号 2024年08月12日付 vol.2026
SPECIAL FEATURE
[特集]SAPのERP製品移行ビジネスの今 クラウドで競争力...
【オンラインイベント申込み受付中】生成AIでナレッジ運用を最適化! コールセンター管理者の新常識
テーマ |
情報共有ツール・グループウェア |
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日付 | 2024年09月12日 |
時間 | 16:30~17:10 |
場所 | オンラインセミナー |
概要 | コールセンターにおける日々の管理運用、新人の即戦力化は多くの管理者にとって大きな課題です。また、個人のスキルやノウハウに依存した問合せ対応をしているセンターもいまだに多いと伺います。そこで今回の講演では、生成AIとナレッジを駆使し、コールセンターの課題を解消する実践的な方法を以下の4テーマでお届けします。 |
主催者 | アクセラテクノロジ株式会社 |
受講料 | 無料 |
詳細・ お申し込み |
https://www.accelatech.com/events/accela2024/#a03 |