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2024年09月12日

15:30～16:10

オンラインセミナー

AI技術が日々進化する中で、コールセンター業務にどのようにAIを活用すればよいかお悩みではありませんか？　本講演では、ナレッジ活用と生成AIを組み合わせた業務改善の成功事例と実践的な改善アプローチを詳しくご紹介します。

・AIをコールセンター業務で効果的に活用するための"土台作り”とは
・オペレーターの自己解決を支援するAIによる問合せ回答生成
・ナレッジ×AIの活用を業務に組み込み、AIの精度向上を実現する仕組み

コールセンター管理者から現場担当者まで、すぐに役立つ実践的なヒントをお届けします。

ナレッジ×AIで変わるコールセンター！
成功事例と実践アプローチ
https://www.accelatech.com/events/accela2024/#a02

【ライブ配信】9月12日(木) 15:30 ～ 16:10
【アーカイブ配信】9月17日(火)～9月30日(月)

＜開催概要＞
「Accela2024 ナレッジ×AIで業務革新」
https://www.accelatech.com/events/accela2024/
【開催期間】ライブ配信：9月12日(木)～9月13日(金)
　　　　　　アーカイブ配信：9月17日(火)～9月30日(月)
【参加費】　無料 （事前登録制）　
参加申込みをいただくと、ライブ配信およびアーカイブ配信を視聴いただけます。

アクセラテクノロジ株式会社

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