ソニー銀行におけるAI×NPS®の取り組み紹介 ～アンケート未回答顧客のロイヤルティを予測し実現する顧客360度ビュー～

テーマ

その他テーマ
日付

2024年07月26日
時間

13:00～14:00
場所

オンライン
概要

既存のNPS®アンケートでは施策が頭打ちになっている方や顧客理解を深めたい方向けに、ソニー銀行株式会社様をお招きしたオンラインセミナーを開催いたします。

サイレントカスタマーへの対応の重要性や予測NPSのアプローチ方法をご紹介する他、ソニー銀行株式会社様よりアンケート未回答顧客のロイヤルティをAIで予測し顧客理解を深める取り組みをご紹介いただきます。

AIを用いた先進的なお取り組みを参考にしていただける良い機会ですので、是非ご参加ください。
主催者

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
受講料

無料
詳細・
お申し込み

https://info.nttcoms.com/l/82272/2024-07-11/f12hcf